Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (di seguito "ToS") hanno lo scopo di definire le condizioni di accesso e utilizzo della piattaforma Sweever (di seguito "il Servizio"), edita da Dukiwi SA.

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti senza riserve i presenti ToS. Se non accetti queste condizioni, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

• Servizio : La piattaforma Sweever, accessibile tramite il sito web e le applicazioni associate.
• Utente : Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
• Account : Lo spazio personale dell'Utente sul Servizio.
• Abbonamento : Il contratto di sottoscrizione a un'offerta a pagamento del Servizio.

3.1 L'accesso al Servizio richiede la creazione di un account. L'Utente deve fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.

3.2 L'Utente è responsabile della riservatezza delle sue credenziali di accesso. Qualsiasi attività effettuata dal suo account sarà considerata effettuata da lui.

3.3 L'Utente si impegna a informare immediatamente Dukiwi SA di qualsiasi utilizzo non autorizzato del suo account.

3.4 Dukiwi SA si riserva il diritto di sospendere o eliminare qualsiasi account in caso di mancato rispetto dei presenti ToS.

4.1 Sweever è una soluzione di cassa online (POS) che permette:

• La gestione delle vendite e degli incassi
• La gestione dei prodotti e delle scorte
• La gestione degli utenti cassa
• Il monitoraggio delle statistiche di vendita
• La stampa degli scontrini

4.2 Le funzionalità disponibili dipendono dal piano sottoscritto (Starter, Pro o Enterprise).

4.3 Dukiwi SA si riserva il diritto di far evolvere il Servizio in qualsiasi momento.

5.1 Il Servizio è proposto secondo diverse formule tariffarie descritte nella pagina Prezzi.

5.2 I prezzi sono indicati in Franchi svizzeri (CHF) o in Euro (EUR), tasse incluse.

5.3 Il pagamento si effettua con carta di credito tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro Stripe.

5.4 L'abbonamento mensile viene addebitato ogni mese alla data anniversario. L'abbonamento annuale viene addebitato in un'unica soluzione per 12 mesi, di cui 1 mese gratuito.

5.5 Le fatture sono disponibili nello spazio cliente e inviate via email.

6.1 L'Utente può disdire il suo abbonamento in qualsiasi momento dal suo spazio cliente.

6.2 La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

6.3 Nessun rimborso viene effettuato per il periodo rimanente in caso di disdetta anticipata.

6.4 Alla disdetta, l'Utente può esportare i suoi dati entro un periodo di 30 giorni, dopo di che i dati saranno eliminati.

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio conformemente alla sua destinazione e ai presenti ToS
• Non utilizzare il Servizio per scopi illegali o fraudolenti
• Non tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento del Servizio
• Non riprodurre, copiare o rivendere il Servizio
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale di Dukiwi SA
• Mantenere aggiornate le informazioni del suo account

8.1 Dukiwi SA si impegna a mettere in opera tutti i mezzi necessari per garantire la disponibilità e la sicurezza del Servizio.

8.2 Dukiwi SA non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Le interruzioni di servizio dovute a manutenzioni o cause di forza maggiore
• I danni indiretti risultanti dall'utilizzo del Servizio
• La perdita di dati dovuta a negligenza dell'Utente
• L'utilizzo fraudolento dell'account da parte di terzi

8.3 La responsabilità di Dukiwi SA è limitata all'importo delle somme versate dall'Utente nel corso degli ultimi 12 mesi.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Politica sulla privacy, che fa parte integrante dei presenti ToS.

10.1 Sweever, il suo logo, le sue funzionalità e il suo codice sorgente sono proprietà esclusiva di Dukiwi SA.

10.2 L'Utente dispone di un diritto di utilizzo personale, non esclusivo e non trasferibile del Servizio.

10.3 L'Utente rimane proprietario dei dati che inserisce nel Servizio.

11.1 Dukiwi SA si riserva il diritto di modificare i presenti ToS in qualsiasi momento.

11.2 Gli Utenti saranno informati via email delle modifiche sostanziali almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

11.3 La continuazione dell'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche vale accettazione dei nuovi ToS.

12.1 I presenti ToS sono regolati dal diritto svizzero.

12.2 In caso di controversia, le parti cercheranno di trovare una soluzione amichevole.

12.3 In mancanza di accordo, i tribunali del cantone di Friburgo, Svizzera, saranno gli unici competenti.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti ToS, puoi contattarci:

Dukiwi SA
Grand-rue 18
1470 Estavayer-le-Lac
Suisse
Email : info@dukiwi.com