Acuerdo de licencia

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CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA) – SWEEVER
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
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NOTA: Este documento es una traducción proporcionada a título
informativo. En caso de divergencia, únicamente la versión
francesa de este EULA es jurídicamente vinculante (véase la
sección 14).

IMPORTANTE – LEA ATENTAMENTE
El presente Contrato de Licencia de Usuario Final («EULA») constituye un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted («el Usuario», «el Cliente» o «Usted») y DUKIWI SA, sociedad anónima de derecho suizo, en adelante denominada Sweever.

Al acceder, activar o utilizar el software, los servicios o cualquier funcionalidad de Sweever, incluso mediante un código de licencia, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas los términos del presente EULA.

Si no acepta estas condiciones, no está autorizado a utilizar el Software.

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1. DEFINICIONES
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1.1 Software: designa la plataforma Sweever, incluyendo el conjunto de sus módulos, interfaces, funcionalidades, API, actualizaciones, correcciones, contenidos, así como toda la documentación asociada.
1.2 Licencia: designa el derecho limitado, revocable y condicional de uso del Software otorgado por Sweever conforme al presente EULA.
1.3 Código de Licencia: todo código, clave, token o mecanismo de activación proporcionado por Sweever o un Socio autorizado, que permite la activación de una Licencia.
1.4 Socio / Revendedor: toda entidad tercera autorizada contractualmente por Sweever para distribuir Licencias del Software.
1.5 Usuario: toda persona física o jurídica que utilice el Software.
1.6 Fabricante / Integrador: todo fabricante, distribuidor o instalador de hardware de punto de venta (terminales, tabletas, quioscos, periféricos) que ofrece, preinstala o configura el acceso al Software en sus equipos.

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2. CONCESIÓN DE LICENCIA
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2.1 Sujeto al cumplimiento íntegro del presente EULA y al pago de los importes debidos en su caso, Sweever otorga al Usuario una Licencia:
2.1.1 no exclusiva
2.1.2 no transferible
2.1.3 no cesible
2.1.4 limitada en el tiempo
2.1.5 estrictamente limitada a un uso profesional interno
2.2 La Licencia está limitada al alcance funcional, las cuotas, la duración y las condiciones definidas en el momento de la activación o en cualquier contrato aplicable.
2.3 No se transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual.

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3. ACTIVACIÓN – CÓDIGOS DE LICENCIA
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3.1 El uso del Software puede requerir la activación previa de un Código de Licencia válido.
3.2 Cada Código de Licencia:
3.2.1 es personal y único, salvo indicación contraria
3.2.2 solo puede utilizarse conforme a su finalidad
3.2.3 no confiere ningún derecho de propiedad sobre el Software
3.3 Sweever se reserva el derecho de suspender, desactivar o revocar cualquier Código de Licencia en caso de:
3.3.1 violación del presente EULA
3.3.2 fraude o intento de elusión
3.3.3 uso abusivo o no conforme

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4. RESTRICCIONES DE USO
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4.1 Salvo autorización escrita previa de Sweever, queda estrictamente prohibido al Usuario:
4.1.1 copiar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del Software
4.1.2 desensamblar, descompilar o intentar extraer el código fuente
4.1.3 revender, sublicenciar, alquilar, distribuir o poner a disposición el Software
4.1.4 eludir o intentar eludir cualquier limitación técnica, contractual o tarifaria
4.1.5 compartir una Licencia entre varias entidades jurídicas distintas
4.1.6 utilizar el Software con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
4.1.7 eliminar o modificar los avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad
4.2 Toda violación podrá conllevar la resolución inmediata de la Licencia, sin perjuicio de los derechos de Sweever.

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5. SOCIOS / REVENDEDORES
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5.1 Cuando la Licencia es proporcionada por un Socio, Sweever sigue siendo propietario exclusivo del Software.
5.2 El Socio actúa en su propio nombre frente al cliente final.
5.3 Sweever declina toda responsabilidad relativa a la facturación, el soporte contractual o los compromisos comerciales del Socio con el cliente final.
5.4 Toda redistribución del Software sin autorización expresa de Sweever está estrictamente prohibida.
5.5 Integración de hardware. Sweever autoriza a cualquier Fabricante / Integrador a ofrecer, preinstalar o configurar el acceso al Software en sus equipos, sin acuerdo escrito previo, bajo las siguientes condiciones acumulativas:
5.5.1 el Software se utiliza tal cual, sin modificaciones, y cada cliente final crea y posee su propia cuenta Sweever, sujeta al presente EULA y a las tarifas vigentes;
5.5.2 la marca y el logotipo Sweever permanecen visibles e inalterados en la interfaz del Software: no se permite el uso en marca blanca, el rebranding ni la ocultación del origen del Software;
5.5.3 el Fabricante / Integrador no presenta el Software como producto propio y no concede ninguna licencia en su nombre;
5.5.4 el Fabricante / Integrador solo puede utilizar la marca Sweever con fines descriptivos, para indicar la compatibilidad de sus equipos («compatible con Sweever»); cualquier otro uso del logotipo queda sujeto al artículo 6.3.
5.6 El Fabricante / Integrador sigue siendo el único responsable de su hardware, instalación, soporte y compromisos comerciales con el cliente final; el artículo 5.3 se aplica por analogía.
5.7 Sweever puede retirar esta autorización a cualquier Fabricante / Integrador que incumpla las condiciones anteriores.

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6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS
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6.1 El Software y el conjunto de los derechos de propiedad intelectual correspondientes siguen siendo propiedad exclusiva de Sweever o de sus licenciantes.
6.2 Sweever es una marca registrada de DUKIWI SA.
6.3 Ninguna disposición del presente EULA confiere al Usuario el derecho de utilizar la marca Sweever, los logotipos, nombres comerciales u otros signos distintivos, salvo autorización escrita previa.

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7. DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
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7.1 El Usuario es el único responsable de los datos que trata a través del Software y de su conformidad con las leyes aplicables, en particular el RGPD y la legislación suiza.
7.2 Sweever se compromete a proteger sus datos conforme a su Política de Privacidad.

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8. DISPONIBILIDAD Y SOPORTE
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8.1 Sweever se esfuerza por garantizar la máxima disponibilidad del Software, sin garantizar una disponibilidad continua.
8.2 El soporte técnico se proporciona según los términos de su suscripción o contrato aplicable.
8.3 Los mantenimientos programados pueden ocasionar interrupciones temporales.

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9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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9.1 El Software se proporciona «tal cual».
9.2 Sweever no garantiza que el Software esté libre de errores o interrupciones.
9.3 Sweever no será responsable de los daños indirectos, pérdidas de datos, pérdidas de facturación, pérdidas de beneficios o perjuicios comerciales.
9.4 La responsabilidad total de Sweever, por cualquier causa, está limitada al importe efectivamente percibido por Sweever por la Licencia en cuestión durante los 12 meses anteriores al hecho generador.

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10. SUSPENSIÓN – RESOLUCIÓN
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10.1 Sweever puede suspender o resolver inmediatamente cualquier Licencia en caso de:
10.1.1 violación del presente EULA
10.1.2 impago de los importes debidos
10.1.3 uso abusivo, fraudulento o ilícito
10.1.4 atentado contra la seguridad, la estabilidad o la integridad del Software
10.2 En caso de resolución, el Usuario debe cesar inmediatamente todo uso del Software.

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11. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
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11.1 Sweever se reserva el derecho de modificar el presente EULA en cualquier momento.
11.2 El uso continuado del Software tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

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12. DERECHO APLICABLE – JURISDICCIÓN
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12.1 El presente EULA se rige exclusivamente por el derecho suizo.
12.2 Todo litigio se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales del cantón de Friburgo, Suiza.

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13. CONFORMIDAD REGLAMENTARIA LOCAL
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13.1 El Software está concebido y ofrecido principalmente para el mercado suizo y se rige por el derecho suizo.
13.2 Corresponde exclusivamente al Usuario verificar, antes de cualquier uso, que la utilización del Software es conforme a las leyes y reglamentos aplicables en su jurisdicción, en particular en materia fiscal, contable y de certificación de los sistemas de cobro (por ejemplo NF525 en Francia, TSE en Alemania, RKSV en Austria).
13.3 Sweever no garantiza que el Software cumpla los requisitos legales de jurisdicciones distintas de Suiza y declina toda responsabilidad en caso de uso no conforme a una legislación local.

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14. VERSIONES LINGÜÍSTICAS
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14.1 El presente EULA puede ponerse a disposición en varios idiomas a título de comodidad.
14.2 En caso de divergencia o contradicción entre las versiones, únicamente la versión francesa dará fe.

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15. DISPOSICIONES FINALES
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15.1 Si una disposición del presente EULA se considera nula o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán plenamente en vigor.
15.2 El presente EULA constituye la totalidad del acuerdo entre las partes relativo al uso del Software y sustituye cualquier acuerdo anterior relativo al mismo objeto.

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FIN DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
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Al aceptar este Contrato, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado el conjunto de sus términos y condiciones.

Para cualquier pregunta relativa a este Contrato, contáctenos en: infot@sweever.com

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